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文／陈羿郿

影音串流平台Netflix宣布，将自2023年初正式开始针对「帐号共享」行为收取费用，遏止这类违规行为并挽救该公司的营收。

Netflix明年「帐号共享」要收费

根据《时代杂志》报导：即便Netflix於3月宣布将推出帐号共享试行计画後，引起强烈反对，不过Netflix近日再次宣布明年将正式针对「帐号共享」行为收取额外费用，以期能「由帐号共享行为获利」。

官方声明，从2023年开始，用户如被发现帐号在异地登入，将被加收一笔「新增成员」的费用。不过，目前具体规划尚未宣布，Netflix未说明将在其他国家或地区收取多少额外用户费用；据部分消息指出，费用大约会介於3至4美元（约新台币97至130元）之间。

事实上，Netflix今年4月曾表示，今年首季公司面临10多年来首次发生订户严重流失的窘境，对他们而言，造成订阅数下滑的主要因素之一，就是大家私下共享帐号密码的行为，该公司称，打击帐号共享将是未来增加收入的「绝佳机会」。

声量冲破5千笔　用户：Netflix推寄生杀虫剂？

从《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统显示「Netflix帐号共享」声量趋势，在11月1日一日瞬间冲高至5,629笔。消息一出，网友纷纷表示，「那就只好退坑了，里面也没有什麽新片可以选择」、「一旦这样做其它串流平台大概会有很大的概率跟进」、「这是Netflix推出的寄生虫杀虫剂吗」、「台湾还没开始啦不用紧张，可以再寄生一下」、「Netflix是在帮Disney+增加客户吗」、「共用仔崩溃」、「完全是把用户推向别家串流的政策」。

image source：《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统

「个人资料转移」功能免加费

不过，Netflix也推出「个人资料转移」（Profile Transfer）功能，让用户避免被加收费用，如果与室友分开、男女朋友分手或搬家出国，重新设定名下帐号的资料，这样就不会出现帐号在异地登入的尴尬处境。

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Image Source：Twitter

文／TenMax Tobey

焦点一｜Meta 动态：深化转型，发展虚拟替身应用、将推「商家讯息订阅功能」？

Meta 持续为公司转型迈出脚步，不论是对外形象抑或实际的业务重心，都正往元宇宙积极发展。本月初，Meta 宣布将在 6 月 9 日股票开市前，将 2012 年使用至今的那斯达克股票代码「FB」更改为「META」，完成企业转型的重要一步；而旗下的数据洞察平台「Facebook IQ」也正式更名为「Meta Foresight」。随着更名，Meta 核心业务势必将从过往的社群平台、线上广告，过渡为元宇宙事业，专注为广大用户建构生态系完整，且可办公、对话、游戏的虚拟世界。

Meta 业务重心转移，处处有迹可循。近期，Meta 聚焦旗下的 Facebook Messenger、Instagram Direct、WhatsApp 等通讯工具，致力深化讯息传递体验，以实践对话式商务的多元可能；基於此，Meta 在 5 月中，宣布举办全新的线上活动「Conversations」，透过会议向各大企业、开发者与合作夥伴，介绍平台最新的通讯产品与洞察，同时搜集来自各界的需求与建议。 Messenger 的「定期通知（Recurring Notifications）」，即是大会上首次亮相的商务对话产品，你可以将其想像为 Messenger 版本的电子报功能，商家可在用户开启对话後，询问用户是否有意订阅品牌定期发送的促销与活动通知，并可在用户选择订阅的情况下，定期推播相关讯息。

▲Meta 将推出 Messenger 的「定期通知（Recurring Notifications）」功能。

Image Source：Meta。…

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文／TenMax Tobey

随着隐私意识抬头，举凡国家法规、网页浏览器，到手机作业系统，无不在近年筑起隐私保护的围篱，并逐步限缩程序化广告惯用的追踪工具。「数位世界将迎来饼乾消失的年代」，所指的不只是 Google 浏览器将於 2024 年前全面禁用第三方 cookie 的单一事实，更是指向第三方数据衰亡、第一方数据称霸的未来预言。近两年数位广告圈，关於 cookie 替代方案的讨论甚嚣尘上；然而，多数聚焦於探讨 B2C 品牌的行销解方——至於 B2B 品牌，似乎总被阻隔在 cookie 话题之外？事实上，B2B 企业同样得面对广告投放与成效衡量失准的难题。

本篇文章汇整隐私保护技术商 Didomi、MarTech 品牌 Foundry、波士顿顾问集团（BCG）三间企业所发布的文章，梳理隐私政策对於 B2B 企业的影响，同时为 B2B 行销人员整理为 5 大实用的饼乾替代方案：

一、由公权力、苹果、Google 三方共筑的隐私围篱

近年来，公私部门隐私政策的转变，大大影响了广告技术的发展，以下可从三点切入：

1. 1.国家法规

   为保障大众之资讯隐私，各国纷纷祭出公权力，以限缩科技巨头取用数据的能力：2018 年，欧盟通过《一般资料保护规范（GDPR）》，堪称是世上最严格的隐私律法；2020 年，美国《加州消费者隐私保护法（CCPA）》紧接生效，严格管制企业使用和贩售使用者数据的方式。面对日渐完善的隐私法规，社群巨头 Meta 与科技龙头 Google，便屡屡有踩线疑虑，遭到欧洲各国控告。

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文／Dylan Yeh

Netflix日前向美国媒体《Deadline》证实，将在接下来透过直播串流技术打造无剧本的实境节目内容，同时也预计应用在更多适合以直播呈现的节目内容，例如近日由房地产真人秀 《日落豪宅》（Selling Sunset） 举办的直播，或是为竞赛节目提供现场投票等操作。

目前Netflix并未透露实境节目具体推出时间，但从市场讯息认为，Netflix此项技术将会在近期内应用在其制作内容，其中包含舞蹈节目《Dance 100》，以及喜剧表演节目《Netflix Is A Joke Festival》。

在此之前，苹果已经在Apple TV+启用直播节目《Friday Night Baseball》，透过现场直播赛事节目吸引更多观众加入观看，而Netflix此次跟进以串流技术制作直播类型节目，表示也将吸引更多人观看，甚至可以增加使用黏着度比例。

Image Source：apple

同时结合之前透露将推出以广告类型支撑播放成本的服务模式，创造全新内容商业模式，例如在直播过程能安插更多广告置入，藉此营收机会，同时也能藉由内容与免费使用模式吸引更多人观看。

Netflix之前也曾向《纽约时报》透露，将於年前增加以广告支撑播放成本的服务，同时也准备向与他人共享帐号的订阅用户收取额外使用费，藉此填补因目前订阅人数减少，导致整体营收出现下滑的情况。然而，目前Netflix仍希望透过全新内容制作方式，以及服务使用模式，加快改善现行营运表现的脚步。

Reference：Deadline、New York Times

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Image Source：facebook／台湾虎航

文／高敬原

疫情在台湾进入「与病毒共存」阶段，航空业界预估，最快在今年七月份国境有望解封，低迷已久的客运生意将回温，各大航空业者都在储备人力，机师、客舱组员都有开缺。

疫情後首度开缺，近3,000人报考台湾虎航

回顾2020年初，疫情爆发让许多怀有航空梦的新鲜人，职涯规划一夕被打乱。华航当时一度暂缓录取空服人员受训、国泰航空大裁员，也有许多空服员因为航班减少，导致收入降低而离职转行。

以飞区域国际线为主的台湾虎航来说，已经近两年暂停人才招募，本周台虎在疫情後首度恢复客舱组员培训，加速为下半年放宽边境储备人才。

▲睽违两年，本周台虎在疫情後首度恢复客舱组员培训。

Image Source：facebook／台湾虎航

业者表示，由於多国开始正视与病毒共存，并进而决议开放边境，看好客运市场回温，加上旗下A320neo新机陆续交付，从四月分开始就提前布局人才招募。

台虎谈到，这次一共要招募上百人，职缺包括募培训机师、有经验的正／副机师、CPL（Commercial Pilot License）商用机师、客舱组员等。

据统计，客舱组员吸引了近3,000人报名，经过初步资料审查後，预计将有1,000名左右可於本周末（21日及22日）参加初试；并於下周末（28日及29日）进行复试，录取的客舱组员，会在2022年下半年分批报到。机师部分已经有上百封履历投递，超乎业者预期，将持续对外招募。

边境管制松绑，人才培训战开打

除了本周恢复客舱组员培训的台虎，受惠於货运生意的华航，2021年整体货运营收创下62年来最高纪录，为了满足更多客户需求，持续招募机师。

因为海运塞港，许多货物运送需求「由海转空」，使得航空业非常缺机师。据了解，一般国籍航空机师月薪，正机师平均落在40~50万、副机师约35万左右，加上外站津贴等，粗估年薪可超过600万。

▲华航今年预计晋用150名机师，其中包含60名培训机师。

Image Source：facebook／华航

从今年2月底开始，华航就陆续至各大科学园区及，大学校园办理机师招募说明会。今年预计晋用150名机师，其中包含60名培训机师，大学以上毕业不限定科系、无须航空相关工作经历、多益 750 分以上都可报考，录取後将由公司安排至国外接受基础飞行课程。

长荣航空则表示，目前持续招募培训机师，日前也开出航技人员、培训航机维修品保/技术工程师、货运运务、财务、公司治理及股务人员，报名已於5月15日截止，目前正进行後续相关作业，预计於8月上旬陆续报到。然而因疫情持续影响航班，近期无空服员招募计画。

▲长荣航空日前开出航技人员、培训航机维修品保/技术工程师、货运运务、财务、公司治理等职缺。

Image Source：facebook／长荣航空

星宇航空在四月份时，也宣布招募客舱组员，预计有经验者在5月上旬进行甄试，第3季分批报到，无经验者5月下旬甄试，第4季分批报到。

▲星宇航空在四月份时，宣布招募客舱组员。

Image Source：facebook／星宇航空

星宇先前谈到，招募新血主要是今年起机队会大幅扩张、也会增开新航线，为了配合公司持续扩张的运能需求，才会展开招募。

星宇航空执行长翟健华日前谈到，过去2年因疫情影响交机及徵才的时程，但航线拓展规划从未停止，今年首度招募客舱组员，就是看好各国政策纷纷松绑，迈向与疫情共存的趋势。

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Image Source：netflix

文／鲈鱼

Netflix：薪水天高，压力山大

Netflix 这家公司好几次都让我下巴微微张开。身边有六、七位同事跳槽过去，资深工程师的薪资平均比市场高六成，网路上还看到有人年薪五十万美元以上，比美国总统还高。读到这里，能不下巴微张吗？

请先不要羡慕，这要看你如何定位职场人生，或许你的羡慕会改成同情也说不定。

那些了解内情的人，即使加薪一倍都不敢贸然进入 Netflix。Netflix 只要成功的人，而且要年复一年永远不停成功的人。他们的雇人哲学是：一个A咖比两个B咖便宜，所以只要A咖中的A咖，挑明了把一人当两人用，到头来还是公司赚。有这等容量就欢迎。

高报酬的背後自然是高压。你在 Netflix 所能达到的最高报酬，就是所能忍受高压的极限。你能忍多少，他们就能给多高。他们培养出特殊的佣兵文化，不要忠诚，只要能够作战的英雄。加入团队就是为了高报酬，不需要肉麻的假话衬托，也许半路就战死沙场，也许打完仗就拿钱走人，不必有任何情感。

我认识的人很少熬过三年。矽谷很多企业保持每年固定淘汰一定比例──当然不会白纸黑字写出来。这就像熬排骨汤，若不停地把上面的浮沫捞掉，最後汤头必然香醇又浓郁，能熬多久就能赚多久。

Image Source：netflix

Netflix 在强悍的工作文化中推出了惊世骇俗的家训，其中最有名就是「我们不是一家人」（We Are Not Family）。

我待过百来人的新创公司，也待过十万人的帝国，每一家公司都把自己塑造成一个大家庭，把员工当作家人看待──至少口头如此，至少赚钱时如此。Netflix 却直白抛出千百年来企业从不敢道出的真话。

CEO海斯汀说，家人有无限的爱与包容，家人必须一再容忍错误与失败。Netflix 不会把你当家人，这里的团队只有一个任务，那就是把每个人都推往不可能的极限，大家应该心知肚明随时可能滚蛋。Netflix 不要包容，只要成功。

他对新进员工的期望大致归纳如下：

1. 1.我们没有花寿司或浓缩咖啡。你是来作战，不是来开趴。

2. 2.我们不看工作多努力、工时多长，我们只看战果。

3. 3.我们只要A咖，给的也是A咖的回报。

4. 4.如果你是B咖，即使是A咖的努力，我们还是会请你离开。

5. 5.我们不要忠诚，只要成功。

6. 6.如果只想找一份安稳的工作，请你现在就离开。

7. 7.我们要的是自发自律的战将。我们不教你怎麽作战，也没时间教你学习生存。

矽谷没有公司敢标榜英雄主义，即使心里这麽想，嘴巴也不敢说，但 Netflix 表明了只要超级英雄。

在公司文化方面，他同样直白公布了令全世界跌破眼镜的规章：

1. 1.公司没有流程和法则。我们抛弃所有繁文缛节。

2. 2.繁文缛节只适合管理笨蛋用。

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Image Source：pexels

文／TenMax Tobey

焦点一｜2022 两大网红报告书出炉：多元小众、真实至上

随着网路社群发展成熟，网红行销（Influencer/KOL Marketing）在近年迅速崛起，市场规模已从 2016 年的 17 亿美元，急速成长至 2020 年的 100 亿美元。Influencer Marketing Hub 最新数据更指出，2022 年整体网红行销市场有望较去年成长 19%，攀达 164 亿美元；调查同时显示，高达 9 成企业相信网红行销的效益，可见网红行销潜力无穷。本月初，网红行销平台 iKala 与 Partipost 接续发布两大年度报告，剖析台湾网红行销趋势。

iKala 报告指出，网红行销市场在疫情下逆势成长，近八成企业表示将在今年投入行销预算与网红合作。品牌积极参与，源自消费者行为逐渐往社群、口碑倾斜：目前，台湾人的社群平台使用率高达９ 成，每日花在社群的时间超过 2 个小时；其中，半数以上网友皆有追踪名人、网红的社群帐号，近六成消费者透过社群平台与网红推荐，认识新的品牌与产品。最受喜爱的三大网红类型，则以「美食」、「游戏」与「跨文化」内容为主；值得注意的是，网红生态已从大型名人主宰，走向奈米网红百家争鸣、遍地开花的时代，粉丝数少於一万的网红，只要能建立内容特色、积极固粉，一样能带来惊人的导购效果，使得「多元小众」蔚为主流。

Image Source：iKala《2022 网红行销趋势报告书》。

Partipost 报告则揭露，当品牌投入网红行销时，挑选网红主要的参考指标，依序为：互动数（48%）、照片品质（19%）、内容真实性（15%）、文案品质（8%）、粉丝数（7%）与个人风格（4%），显示品牌选人时，主要仍以量化数据为主，较少依据网红特性加以考量。然而，多粉丝、高质感，已不是消费者最重视的元素，调查显示，用户对网红的好感度主要以「内容贴近日常生活（64%）」、「有更多真实的评论（22%）」为主，更有 66% …

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Image Source：facebook／Amazon Ads

文／经济日报 简陈中

近年来急遽发展的全球电商市场，今年一开始就遇上美国与欧洲相继推出《禁止广告追踪法案》（Banning Surveillance Advertising Act）与《数位服务法》（Digital Services Act）。

相关法案若正式上路，跨国大型平台科技业者如Facebook和Google多年来的数位追踪服务恐将彻底改变，许多电商经营模式与网路行销生态也将被大幅搅动。虽然立法过程仍有许多障碍需要克服，但一时之间已引起各界高度关注。

由於愈来愈多的民间声浪表示，目前科技业者在利润驱动下，靠着追踪及剖析用户行为历史、关系和身份的途径，来为其展示高相关度的内容，以取得用户好感，再为他们提供更多具不同相关程度的广告，或挖掘更多用户数据所发展出来形之有年的网路广告模式，助长了虚假资讯、歧视及滥用隐私等许多网路问题。

因此美国民主党籍众议员Anna Eshoo、Jan Schakowsky以及参议员Cory Booker在2022年1月18日共同提出《禁止广告追踪法案》，该草案内容规范「广告商不得以个人或连接设备的名单、个人的联系资讯、可用於识别个人或连接设备的独特标识符号，以及其他可用於识别个人或连接设备的个人资讯，来作为广告传播的目标」。

Image Source：facebook

该法案内容更授权美国联邦贸易委员会和州检察长重新审视和订定新的网路广告规则，若个人用户使用Facebook和Google等平台发现有违规行为时可提起告诉，个人用户可获得5,000美元的赔偿。

紧接着在1月20日时，欧盟《数位服务法》草案也获欧洲议会以530张赞成票通过，可望於2022年底前正式上路。根据符合欧盟GDPR法令与ePrivacy的线上追踪及Cookie解决方案的丹麦业者Cookiebot指出，有超过89%欧盟成员国政府网站含有来自第三方的广告追踪机制，而这些第三方业者的数量多达112家，当中掌控着YouTube、DoubleClick与Google.com前三大广告追踪服务的科技业者则是被喻为「追踪之王」的Google。

欧盟的《数位服务法》将禁止Google、亚马逊、Facebook等数位平台把消费者的性向、种族、宗教等个人敏感资讯用在目标式广告上，而平台也必须让使用者可以轻易选择不被数据追踪。此外，草案也禁止针对未成年人投放目标式广告，并禁止业者使用让使用者不知不觉地掉入将个人资讯公开的「暗黑模式」（Dark Pattern），造成使用者在几乎不知情的情况下被诱导分享数据。如果业者违反《数位服务法》，可能会面临到被处以其全球收入6%的罚款。

虽然这两项法案仍有许多障碍要克服，但似乎已经预言业者长期惯用行为定向广告的市场末路将很快来临，同时这恐怕也会是继美国苹果公司2021年更新iOS隐私政策，冲击到Facebook及Google等公司广告业务後，使业者再次大幅增加取得线上消费者资料的获取成本，预期将再度对全球网路广告生态与电商市场造成重大影响。（作者是商业发展研究院国际数位商业研究所研究员）

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2020年台湾的podcast呈现爆炸性的成长，声音产业开始逐渐聚焦成型。（摄影╱蔡杰曦）

「欢迎来到声音的自由时代。」2020年podcast在台湾出现大爆炸，《VERSE》在第二期以此封面故事深入探讨podcast的潜力与局限。但那大爆炸是一场华丽的绚烂，还是更大改变的开端？当大家都说podcast的浪潮即将趋於平稳时，《VERSE》进一步访问声音内容平台、podcast广告代理商与声音串流平台，发现大浪之後，台湾声音产业正走向更精实的下一阶段。

根据podcaster杰西大叔制作的「繁中Podcast节目制作现况」统计，截至今年9月，共有1万4000个podcast节目诞生，随着声音内容蓬勃发展，声音产业的不同面向也开始聚焦，从内容到平台，都看见一条更清晰的道路。

两大收听平台Apple Podcast和Spotify外，台湾本土声音平台KKBOX在去年成为podcast托管平台Firstory的最大股东，也连续两年举办论坛PodFest TAIWAN，邀请成熟的制作团队分享创作心法，积极促成创作者的多元化和专业化，并且协助品牌媒合创作者，让产业发展出更完整的工作生态圈。

在内容方面，podcast制作公司鬼岛之音推出纪录片式podcast《一年的告白》，导演Doreen以声音纪录和癌末母亲Mish之间的对话。VERSE也推出声音杂志《V VOICE》，以声音延伸每期杂志内容，收录访谈、编辑幕後，或田野录音。声音内容平台镜好听於今年开设专属收听app，与专家学者合作推出新闻、文学、影视和知识等不同主题的声音内容，未来更坚定走上知识付费的道路。

内容精致多元──镜好听

「未来人的生活，一定是双手双眼有更多竞争。声音具有随身便利性，能够释放双手双眼，所以是符合未来的场景。」镜好听总监徐淑卿坚信地说着。

2021年1月才宣布开台的镜好听，看似年轻，其实在podcast大浪来袭前，就已经专注於声音内容的发展。隶属於媒体集团镜传媒底下的镜文学，在2019年成立时便思考如何将文学内容做多角度延伸，镜好听也是在这个时间点酝酿成形。发展至今，平台上共有3个产品：节目、有声书和有声课程。

「节目」就是大家熟悉免费收听的podcast，近130档节目中，除了有镜周刊记者分享报导的幕後故事，还邀请多位知名人物做节目，包括谘商心理师周慕姿的《作家的灵魂脚本》讨论作家与他们没说出口的痛、政治大学传播学院助理教授康庭瑜的《性别好好玩》分析科学背後的性别故事，以及年度企画《郑丽君的思想操场：自由六讲》，是镜好听从去年11月就积极联络，经过一年才促成的节目。

「有声书」部分，目前在平台上有将近280本作品，订阅成为付费会员後，就能收听多数有声书内容。目前种类多集中在儿少亲子和文学小说，除了有从镜文学延伸的作品，也跟出版社合作录制。「有声课程」则提供系统规划的知识性内容，例如和演员黄河合作，传授演出观念与技巧的《黄河表演心法》，单套贩售。

镜好听总监徐淑卿认为声音具有随身便利性，能够释放双手双眼，符合未来的场景想像。（摄影╱KRIS KANG）

镜好听办公室内打造5间录音室，26人的团队从节目企画、录制到行销层层分工，并且连两年举办「镜好听学院」培养声音主播，目标是提供更优质的声音内容，「我们把这些基本建设做得非常完善，建立门槛，让别人要达成这个目标时会稍微困难一点。」从资深出版人、书店管理者转任镜好听总监的徐淑卿说。

镜好听在一系列内容企画打响招牌後，即将走入下一个阶段，吸引更多听众加入付费会员的行列。包括扩展有声书类别、组建课程制作团队，目的都是为了制作更多优质声音内容，吸引听众为内容买单。

相比於多数podcast节目以免费收听、承接广告的营运模式，今年初开台就决定走订阅制的镜好听有不同看法，「知识付费对很多人来说不见得是困难的事情，最重要还是内容，」徐淑卿举例，「当你买一本书，没有人会质疑为什麽要付钱，我们也能与听众沟通，听了那麽多内容和优质课程，是不是应该付一点费用。」相信内容有价，也相信会有一群人愿意为好的内容买单，正如徐淑卿所说，没有丢下一颗石头，怎麽会知道范围在哪里。走下去，才能挖掘出更多可能性。

平台整合与专业分工──KKBOX

点开podcast节目《TKKBOX解忧BGM声疗套餐》，滋滋的油炸声和咬下炸鸡的喀滋喀滋声紧贴着耳朵响起，彷佛身处在油炸锅前，彷佛看着一个人大口咬下炸鸡。

这是由KKBOX和连锁炸鸡品牌顶呱呱合作的小节目，结合ASMR（自主感官经络反应）元素，将口白加入炸鸡油炸声和清脆咬下的声音，「如果只是看大家吃，听到声音就觉得还好，但是在耳朵里面很慢的那种咖滋声，就觉得天啊，但那就是效果，我们希望可以达成这种有趣的效果。」KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏分享到这个案例时，也忍不住笑出来。

https://www.facebook.com/tkk.tw/posts/10160149977294528

「任何可以发出声音的东西，或许都很适合透过podcast有新一番的诠释，剪头发也可以啊，很多事情都可以有不同的声音。」对於声音的未来，黄嘉宏很有信心，也充满源源不断的想法，「KKBOX相信每个声音都有启发人心的力量，它会对不同人在某个时刻有某种感动。」

走进KKBOX位在大安区某个商办大楼的录音工作室，KKBOX STUDIO配备3间录音室和交流空间，除了提供给podcaster录制节目，也是一个线下交流的据点，未来KKBOX的课程「Podcast新手村」也会在这里举行。

从刚落幕的第二届PodFest TAIWAN到不定期举办的教学和线下聚会，KKBOX既与品牌合作创新声音内容，同时也以平台之力进行人才的育成。KKBOX总经理黄嘉宏希望能在这些行动中，促成产业的专业分工、多元内容，以及更多品牌投入。

KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏认为任何声音都很适合透过podcast再诠释。（摄影╱KRIS KANG）

黄嘉宏观察，podcast这两年从爆发到大量投入後，开始有比较成熟的内容和知识留下来。虽然疫情导致实体活动停摆，对处於早期发展阶段的创作者来说，缺乏线下心理支持和制作建议的交流，使创作能量一度减缓，但随着实体活动解封，黄嘉宏期待接下来会有新的创作爆发潮。

创作端之外，也有越来越多品牌和产业关注到podcast，开始思考跟本业结合、创造加值的可能性，从简单的口播业配、投资制作专属节目到自制节目来推广理念。「大家说podcast好像已经爆发过了，但其实podcast的行销甚至还没有爆发，还在逐渐要起飞的阶段 。」曾为品牌制作节目的广告代理商只要有人社群顾问执行长陈思杰观察，从今年开始，品牌询问podcast合作的比例变得非常高。

只要有人社群顾问执行长陈思杰观察到podcast的行销能量正在酝酿中。（图╱陈思杰提供）

当越来越多品牌投入，KKBOX除了协助制作节目，现阶段也担任专业媒合的角色，「针对几个比较明确的工作来做媒合，让品牌和制作两端可以被看见听见，让更多人了解并投入资金。」黄嘉宏说，透过媒合机会，扶植创作端，当制作端有足够能量，自然就能让创作端跟品牌找到彼此。在技术面也积极开发逐字稿、关键字搜寻等功能，希望能吸引更多的使用者来到KKBOX的平台。

从节目制作、人才培育到建立更流畅的听众体验，KKBOX这些投入都是为了让声音产业准备好面对下一波巨浪，「声音有很多东西可以做、也很有价值，未来当大量需求、资金进来的时候，产业有没有准备好？大家有没有准备好展现自己的才能？」黄嘉宏说。

对声音内容的信心，是来自於对台湾的信心

徐淑卿办公桌上的一幅照片〈使徒的道路〉捕捉的是瑞士第一高峰马特洪峰最难攀爬的一段路，「要做声音内容，真的很不容易。」这位资深出版人说。尤其镜好听决定走知识付费这条路，如何说服听众内容有价、如何让会员制更加成熟，每一步都是困难的一步，「但是你要相信能走上山顶，这些就是必经的历程，也是生命有趣的地方。」

即便不走会员制，对於声音内容的广告市场来说，也同样有很长一段路要走。业务及广告代理商月城南广告执行长潘玮翔提到，目前声音市场不像YouTube有统一平台，缺乏客观计价和数据，也没有广告投放系统，导致广告收益集中在最前端的创作者，「这是一个很畸形的社会，中小型创作者没办法透过稳定方法养活自己，就无助於里面的成长。」潘玮翔直言。面对这个问题，月城南广告、Firstory与网路资料观测平台QSearch合作，推出「收听数据分析月报」，透过透明化数据协助品牌找到适配合作的创作者。

月城南广告执行长潘玮翔（左前）表示目前声音市场还缺乏客观的计价与数据。（图╱月城南广告提供）

受访者们不约而同提到，声音产业从内容、平台到行销，还有许多等待开发的领域。这份对於前景的期待，源自於对台湾所创作的声音的信心。相比於图片和文字，声音因为比较难被平台审核，更能展现它的自由与广阔，「声音本来就是很自由的，台湾是一个得天独厚的华语创作世界，这是台湾podcast可以发展很重要的一个元素。」陈思杰说。…

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